
Firma de Convenio con SEGITTUR
En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2024 en Madrid, FETUR y SEGITTUR firmaron un convenio de colaboración. Se trata de una estrategia con acciones concretas para que las empresas turísticas mexicanas entren de lleno en el modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), el mismo que ha posicionado a España como referente en innovación y sostenibilidad turística a nivel mundial.
Este acuerdo no es un simple memorándum para la foto, es la oportunidad de modernizar un sector que, aunque potente, necesita evolucionar. México ha crecido a nivel turístico por su riqueza natural y cultural, pero el mundo avanza rápido. La digitalización, la sostenibilidad y la eficiencia operativa ya no son ventajas competitivas, son la norma. Las empresas que no se adapten perderán terreno y las que lo hagan marcarán la pauta del futuro.
España no es líder en turismo por casualidad. Su modelo de gestión ha demostrado que integrar tecnología en la experiencia turística no solo mejora la percepción del viajero, sino que también optimiza la rentabilidad de las empresas y fortalece a las comunidades locales. Desde el uso de big data para anticipar las necesidades del turista, hasta la digitalización de servicios que reducen costos y maximizan recursos, el modelo DTI ha transformado la industria. Y ahora, México tiene la oportunidad de aplicarlo.
“La clave del éxito de los destinos inteligentes no solo está en la infraestructura, sino en la capacidad de gestión de sus empresas turísticas”, afirmó Enrique Martínez Marín, presidente de SEGITTUR, durante la firma del acuerdo. “Este convenio permitirá a las empresas mexicanas adoptar metodologías que las hagan más eficientes, competitivas y sostenibles.”
México tiene todo para ser un líder mundial en turismo, pero no basta con los destinos espectaculares y la hospitalidad reconocida de su gente. Es momento de profesionalizar a las empresas, digitalizar procesos y adoptar prácticas sostenibles. “No podemos seguir operando con un modelo de hace veinte años en un mercado que cambia cada día. Este convenio es una oportunidad para que nuestras empresas turísticas evolucionen y eleven su competitividad”, destacó Margarita Carbajal Carmona, presidenta de FETUR.
La firma del convenio contó con la presencia de la Diputada Karina Trujillo, integrante de la Comisión de Turismo, quien participó como testigo de honor en este importante acuerdo. Su presencia reafirma el respaldo legislativo a iniciativas que buscan la modernización del sector turístico en México. La colaboración entre el sector privado y el legislativo es clave para garantizar que estas estrategias no solo se implementen, sino que también cuenten con un marco regulatorio que facilite su desarrollo.
Convertirse en una empresa turística inteligente no es solo abrir una cuenta en redes sociales o lanzar una app. Es entender que la tecnología es la herramienta que define la eficiencia, que el turista moderno no solo busca experiencias, sino que exige responsabilidad social y ambiental. Es optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones con datos, reducir el impacto ambiental y, sobre todo, ofrecer una mejor experiencia al viajero sin perder rentabilidad.
El convenio SEGITTUR-FETUR representa una oportunidad tangible para fortalecer el turismo en México desde la Federación de Empresarios Turísticos. Con su implementación, se pondrán en marcha acciones concretas dirigidas a empresarios y operadores turísticos para que adopten herramientas digitales y estrategias sostenibles, con el objetivo de demostrar, con resultados medibles, los beneficios de la innovación aplicada al turismo. Para garantizar que este esfuerzo no quede en el papel, se establecerá una Comisión de Seguimiento que supervisará avances, propondrá ajustes y coordinará nuevas acciones a lo largo del proceso.
Este convenio no es solo un paso en la dirección correcta, es un punto de inflexión. El turismo inteligente no es el futuro, es el presente, y México tiene la oportunidad de colocarse a la vanguardia si las empresas adoptan este cambio con determinación.
El desafío es claro: integrar tecnología, mejorar la sostenibilidad y hacer más eficiente la operación. No hay margen para la complacencia. En un mercado global cada vez más competitivo, las empresas que entienden la importancia de innovar son las que marcarán la diferencia. México ya está en la mesa de los grandes jugadores del turismo. Ahora es el momento de demostrar que también puede liderar.