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Empresarios turísticos de México y España consolidan puentes de colaboración en FITUR

Madrid, 23 de enero de 2025.

En el escenario de FITUR 2025, la feria más influyente de la industria turística a nivel mundial, México se consolidó como un aliado estratégico para las empresas españolas en busca de expansión e innovación. La mesa redonda “Oportunidades de negocio para las empresas turísticas españolas en México”, organizada por ICEX España Exportación e Inversiones y SEGITTUR, reunió a líderes de la industria para destacar el papel de la tecnología y la sostenibilidad en la transformación del sector.

El panel, celebrado el pasado 22 de enero en el Stand Z10B49, contó con la participación de:

  • Margarita Carbajal, presidenta de la Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR), quien representó al empresariado mexicano con un mensaje de visión y liderazgo.
  • Roberto Delgado, CEO de Mundo Cuervo, con su vasta experiencia en desarrollo de destinos turísticos emblemáticos.
  • Ricardo Niño, CEO de VanTI, reconocido por impulsar la innovación tecnológica en el turismo.
  • Moderado por José Loira, responsable de Soluciones Turísticas de ICEX, quien condujo el debate con un enfoque estratégico.

Entre los asistentes, destacó la Diputada Federal Karina Trujillo, integrante de la Comisión de Turismo del Congreso de México, quien expresó su respaldo a las iniciativas que promueven la innovación y la tecnología como pilares para fortalecer la competitividad turística del país.

México: la gran apuesta para la innovación en turismo

En su intervención, Margarita Carbajal puso en el centro del debate la fortaleza de México como un destino único, no solo por su riqueza cultural y natural, sino también por su capacidad de adaptarse y liderar en la adopción de nuevas tecnologías.

“México tiene todo para convertirse en una potencia global en turismo: una ubicación estratégica, un capital humano reconocido por su excelencia y, ahora más que nunca, la voluntad de abrazar la innovación tecnológica. Las empresas españolas tienen en México un socio estratégico para transformar no solo el sector, sino también la experiencia de cada viajero,” destacó.

Carbajal subrayó que el turismo mexicano está en un punto de inflexión donde la tecnología debe ser vista como una herramienta para democratizar las oportunidades, empoderar a las pequeñas y medianas empresas, y fortalecer la sostenibilidad en los destinos turísticos.

Tequila, un modelo a seguir en sostenibilidad e innovación

El caso de éxito del destino Tequila fue presentado por Roberto Delgado, CEO de Mundo Cuervo, quien explicó cómo este lugar se ha convertido en el primer destino certificado como inteligente en Latinoamérica.

“La certificación de Tequila como destino inteligente no solo ha elevado el perfil internacional del lugar, sino que ha demostrado que la sostenibilidad y la tecnología pueden trabajar juntas para crear experiencias únicas que beneficien tanto a los turistas como a las comunidades locales”, señaló.

Delgado destacó que este modelo, basado en una gestión ordenada y en el uso de tecnologías avanzadas, puede replicarse en otros destinos mexicanos, ofreciendo un camino claro hacia la profesionalización del sector y el impacto positivo en la economía local.

La tecnología: el puente entre México y España

Ricardo Niño, CEO de VanTI, resaltó la importancia de las soluciones tecnológicas en el futuro del turismo. Durante su intervención, abordó cómo herramientas como el Internet de las Cosas (IoT), el big data y la inteligencia artificial son esenciales para optimizar la gestión de destinos, medir su impacto y garantizar la sostenibilidad.

“México y España tienen una oportunidad única para crear sinergias tecnológicas que transformen la industria turística. Las soluciones digitales no solo mejoran la operación de las empresas, sino que también abren nuevas posibilidades para personalizar la experiencia del cliente y aumentar la competitividad del sector,” afirmó.

Un plan de acción para transformar el turismo

El panel destacó cinco áreas estratégicas en las que las empresas españolas pueden encontrar grandes oportunidades en México:

  1. Digitalización integral: Desde el check-in online hasta la gestión automatizada de reservas, la tecnología puede transformar las operaciones diarias y reducir costos.
  2. Certificación de destinos inteligentes: Tequila es solo el comienzo; México está preparado para replicar este modelo en otros destinos clave.
  3. Marketing basado en datos: El análisis de tendencias permite a las empresas crear campañas más efectivas y atraer nuevos segmentos de mercado.
  4. Sostenibilidad y tecnología: Implementar herramientas para medir y mitigar el impacto ambiental será indispensable para los destinos del futuro.
  5. Fortalecimiento de las pymes turísticas: Desarrollar software accesible que empodere a las pequeñas y medianas empresas mexicanas es una prioridad.

Un llamado a la colaboración internacional

La mesa redonda concluyó con un mensaje contundente: México está listo para abrazar la innovación y convertirse en un modelo global de turismo tecnológico y sostenible. Margarita Carbajal enfatizó que la Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR) seguirá liderando iniciativas que promuevan esta visión.

“En FETUR estamos comprometidos a crear alianzas estratégicas que potencien al turismo mexicano. Junto con la experiencia y la innovación de las empresas españolas, podemos transformar nuestras comunidades, fortalecer nuestra economía y brindar experiencias incomparables a los viajeros,” concluyó.

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