Soluciones Inclusivas en la Industria del Turismo: Sistemas de Guía Táctil
¿QUÉ SON LOS SISTEMAS DE GUÍA TÁCTIL?
Estos sistemas utilizan superficies texturizadas, patrones elevados y varios elementos táctiles para proporcionar señales direccionales e información que se pueden sentir bajo los pies o tocar con la mano. Los ejemplos comunes incluyen vías táctiles, señalización Braille y mapas táctiles.
Están diseñados para ayudar a las personas con discapacidad visual a navegar por los espacios públicos, incluyendo atracciones turísticas, aeropuertos, parques y museos.
IMPORTANCIA EN EL SECTOR TURÍSTICO
El sector turístico evoluciona hacia la inclusión, mejorando la experiencia para todos los visitantes, incluyendo aquellos con discapacidad visual. Los sistemas de guía táctil emergen como una solución innovadora crucial, facilitando el desplazamiento y enriqueciendo la experiencia turística general. Estos sistemas son fundamentales para crear un entorno turístico más inclusivo y accesible.
BENEFICIOS DE SU IMPLEMENTACIÓN
- Independencia mejorada para los turistas:
Los viajeros pueden sentirse seguros de su capacidad para moverse, mejorando así su experiencia
- Aumento del número de visitantes:
Pueden atraer a un grupo demográfico más amplio, incluidas las personas con discapacidades y sus familias. Un entorno inclusivo fomenta el boca a boca positivo y puede mejorar la reputación de un destino.
- Cumplimiento de las normas de accesibilidad:
No solo beneficia a las personas con discapacidades, sino que también posiciona a las organizaciones como socialmente responsables.
- Seguridad mejorada:
Los sistemas táctiles bien diseñados pueden mejorar la seguridad general de los entornos al delinear claramente los caminos y advertir de peligros potenciales
- Experiencia general mejorada:
Sus interacciones positivas con el medio ambiente se reflejan en sus reseñas y recomendaciones, fomentando un ambiente acogedor.
¿EN DÓNDE ENCUENTRAS ESTOS SISTEMAS DE ORIENTACIÓN TÁCTIL?
- Museos innovadores: Han desarrollado mapas táctiles y exposiciones que permiten a los visitantes con discapacidad visual explorar obras de arte a través del tacto y el sonido.
- Transporte público: Aeropuertos y estaciones de tren utilizan vías táctiles para guiar a los pasajeros desde la emisión de billetes hasta las áreas de embarque, facilitando la navegación en lugares de alto tráfico.
- Parques nacionales: Varios parques han incorporado mapas táctiles y senderos accesibles para personas con discapacidad visual, promoviendo la inclusión y fomentando la apreciación de la naturaleza.
Los sistemas de orientación táctil no solo son soluciones técnicas, sino un compromiso con la inclusión y accesibilidad en el turismo. Mejoran la independencia, seguridad y satisfacción de los turistas con discapacidad visual. Adoptarlos asegura que viajar sea accesible para todos, mientras el sector promueve igualdad, crecimiento y oportunidades en un mundo más diverso.
Roman Suarez Zea
Román Suárez es presidente y fundador de Soluciones en Tecnología Adaptada México, empresa con más de 20 años de trayectoria en la inclusión de personas con discapacidad en los ámbitos social, educativo, laboral y de comunicación a través de productos especializados. Su empresa distribuye tecnologías exclusivas en México, Centro y Sudamérica, con oficinas en México y Panamá.
Román ha participado en conferencias internacionales y cursos sobre inclusión, consolidándose como referente en el sector. Antes de fundar su empresa, trabajó en IBM México durante 5 años, liderando proyectos de apoyo a la comunidad y el desarrollo de tecnologías para personas con discapacidad. Es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones por la UNAM.
